Wat doe je als je 112 niet kunt bellen? Hilversum oefent noodscenario

In dit artikel:

Deze week oefent de gemeente Hilversum in wijkcentrum De Geus met een noodsteunpunt waar bewoners terechtkunnen als 112 door een grote stroomstoring niet bereikbaar is. In een realistische oefening werden meerdere incidenten nagespeeld — onder andere mensen vast in een lift met rookontwikkeling — waarbij medewerkers in veiligheidshesjes meldingen opnamen en via radio contact legden met hulpdiensten.

Het steunpunt is bedoeld voor zowel acute noodsituaties als minder urgente problemen, zoals iemand die van de trap viel of medicijnen die niet gekoeld kunnen worden; soms gaat het ook om eenvoudige buurthulpvragen. Bewoners konden tijdens de oefening langskomen voor informatie en instructies over wat te doen als bellen niet mogelijk is.

De proef maakt deel uit van de landelijke campagne ‘Denk Vooruit’; eind vorig jaar ontvingen alle huishoudens in Nederland een informatief paars boekje over voorbereiding op noodsituaties. Volgens communicatieadviseur Suzanne Mol gaat het niet alleen om een noodpakket thuis, maar ook om hoe buurten zichzelf kunnen helpen. Vergelijkbare pilots staan gepland in mei en juni in Blaricum en Laren; als streefwaarde wordt ongeveer één steunpunt per 5.000 inwoners genoemd. Een bredere uitrol van de noodsteunpunten wordt niet voor 2027 verwacht.