Vrijwilligershart klopt bij Voedselbank Alkmaar: "Blij dat ik een steentje kan bijdragen"

In dit artikel:

Op de open dag van Voedselbank Alkmaar heerst zaterdagmiddag een warme, betrokken sfeer in de loods: vrijwilligers helpen bezoekers, er worden producten en consumpties aangeboden en geïnteresseerden krijgen een blik achter de schermen van een organisatie die voor veel mensen van levensbelang is. Vrijwilliger Kees Kraakman vertelt met voldoening waarom hij zich inzet: hij wil iets terugdoen voor mensen die het moeilijk hebben en geniet van het sociale contact en de dankbaarheid die hij bij het werk ervaart. Vrijwilligers halen ook actie bij supermarkten, waar klanten wordt gevraagd extra boodschappen te kopen en te doneren — iets wat volgens Kees vaak tot veel gulheid leidt.

Vrijwilligers zoals Karin Willemsen verkopen spullen waarvan de opbrengst naar de voedselbank gaat. Ze raakt telkens opnieuw gemotiveerd door persoonlijke verhalen, zoals die van een vrouw die na jarenlang zelf geholpen te zijn geweest 50 euro aan boodschappen doneerde uit dankbaarheid. Die ontmoetingen illustreren waarom medewerkers zich met hart en ziel inzetten.

Tegelijk loopt de organisatie tegen praktische problemen aan: de Facebookpagina van Voedselbank Alkmaar is — net als die van meerdere lokale voedselbanken — geschorst na een fout. Communicatiemedewerker Miriam Bakker heeft veel werk verzet om herstel te bewerkstelligen; Voedselbanken Nederland heeft Alkmaar inmiddels hoog op de prioriteitenlijst gezet, maar een oplossing is nog niet rond. Ondertussen wordt geprobeerd volgers via Instagram te bereiken, omdat de dreiging bestaat bijna 700 volgers op Facebook te verliezen. Dat schaadt zichtbaarheid voor nieuwe vrijwilligers en donateurs.

Kortom: een betrokken vrijwilligersgroep en gulle donateurs houden de voedselbank draaiende, maar de organisatie worstelt met communicatieproblemen die werving en bekendheid belemmeren — extra hulp is daarom altijd welkom.