Vrijwilligers van Rode Kruis Kennemerland ondersteunen gestrande reizigers op Schiphol

In dit artikel:

Het Rode Kruis uit Kennemerland stuurde de afgelopen dagen een team vrijwilligers naar Schiphol omdat winterse omstandigheden leidden tot geannuleerde vluchten, gemiste aansluitingen en lange wachttijden voor reizigers. In overleg met de veiligheidsregio en de luchthaven kwam er een officiële vraag om ondersteuning; de regionale hulpverleners waren snel inzetbaar en gingen meerdere avonden op pad zolang de situatie dat vereiste.

Het team bestond de laatste dagen uit vier leden van het ‘team Bevolkingszorg’, maar de inzet kan worden opgeschaald afhankelijk van de noodzaak. Alle vrijwilligers hebben EHBO‑opleiding, maar hun voornaamste rol was praktische en menselijke hulp: het uitdelen van koffie en thee, het beantwoorden van vragen en vooral luisteren naar vermoeide of gefrustreerde passagiers. Daardoor bood de aanwezigheid vooral rust en aandacht, ook al loste het Rode Kruis geen geannuleerde vluchten op.

De organisatie benadrukt dat inzet tijdens winterweer extra uitdagingen kent: vrijwilligers maken altijd een afweging of reizen verantwoord is. “Veiligheid gaat boven alles, ook voor onze eigen mensen,” aldus Nicole, die de inzet toelichtte. Omdat het Rode Kruis lokaal werkt, kan het snel samenwerken met andere hulpdiensten en, indien nodig, opschalen met bijvoorbeeld extra bedden of ondersteuning; die middelen waren deze keer niet nodig, maar de voorbereiding is er wel.

Vrijwilligers spreken uit betrokkenheid: ze helpen juist wanneer het tegenzit. Hun aanwezigheid op Schiphol is een voorbeeld van die lokale respons, vergelijkbaar met eerdere inzet bij gladheid, stroomstoringen en andere onverwachte situaties.