Vijf vragen over hulp in MFC 't Wijkhuis in Den Helder: 'We willen dat mensen zich veilig voelen om hulp te vragen'

In dit artikel:

In MFC ’t Wijkhuis in Den Helder kunnen bewoners terecht voor meer dan een kop koffie: coördinator Jill, medewerker Ingrid en beheerder Meine leggen uit dat het wijkhuis laagdrempelige, praktische ondersteuning biedt bij ingewikkelde post en bij belastingaangiftes en toeslagen. Bezoekers vinden er een luisterend oor en hulp bij het invullen van formulieren, waardoor administratieve problemen minder snel escaleren.

Het initiatief draait om persoonlijke begeleiding in een vertrouwde, fysieke omgeving — belangrijk nu veel overheidszaken steeds meer digitaal gaan en mensen vastlopen bij ingewikkelde regels. Door samen te kijken naar brieven, aangiften en toeslagmogelijkheden helpt het wijkhuis financiële onzekerheid en schuldenpreventie te verminderen, en zorgt het dat inwoners de rechten en regelingen krijgen waar ze recht op hebben.