Vertrouwen is niet op voorraad, dat moet langzaam, stukje voor stukje, terugverdiend worden

In dit artikel:

Vertrouwen moet stukje voor stukje terugverdiend worden: dat is de teneur als een directeur van een groot ICT‑bedrijf vlak voor het einde van het jaar in paniek belt. Volgens hem is “meer dan de helft” van de voorraad verdwenen — bijna de complete levering voor twee klanten, voor zo’n €100.000 aan laptops en notebooks. De apparaten stonden netjes geregistreerd en in het magazijn, maar zijn nu foetsie; of het om diefstal of een andere onverklaarde verdwijning gaat, blijkt uit dit fragment nog niet. Het incident illustreert directe financiële en reputatieschade en de lange weg terug naar het vertrouwen van klanten.