Gladheid zorgde voor piek bij spoedeisende hulp: 'Je kan niet even thuiswerken'

In dit artikel:

De recente sneeuw- en ijsperiode zorgde voor een extra zware belasting van de spoedeisende hulp in meerdere ziekenhuizen in Noord-Holland. Op oudejaarsdag nam het aantal patiënten snel toe: in het Rode Kruis Ziekenhuis (Beverwijk), het Zaans Medisch Centrum en het Spaarne Gasthuis (Haarlem) kwamen veel mensen binnen met schaafwonden, valletsels en met name ernstige heup- en enkelbreuken na uitglijden op straat.

Niet alleen de instroom van patiënten was problematisch; personeel had moeite om de werkvloer te bereiken. Enkele medewerkers raakten zelf in ongevallen en verschenen als patiënt op hun eigen SEH. Omdat een acute afdeling niet ‘thuis kan werken’, moesten teams razendsnel omschakelen: diensten werden omgeruild, collega’s die dichterbij woonden namen langere afstanden over, en een beperkt aantal artsen en verpleegkundigen bleef ter plekke slapen om operaties en zorg te kunnen doorzetten. Afdelingsleider Grieteke Fijnheer zegt dat ze "moesten schakelen als een malle."

De houding van doorwerken en flexibel handelen viel op bij alle drie ziekenhuizen: collega’s vertrokken eerder of bleven langer, en zelfs wie zelf zorg nodig had, hielp achter de computer terwijl hij op behandeling wachtte. Na de eerste piek werden ouderen voorzichtiger en bleven vaker thuis, waardoor de acute golf iets afzwakte, maar de reguliere instroom zette gewoon door—waardoor de combinatie van gewone drukte en winterongevalletjes voor extra spanning zorgde.

De extra toestroom is inmiddels minder, maar met nieuwe koude en kans op gladheid in het vooruitzicht bereiden de SEH’s zich opnieuw voor. De leidinggevenden benadrukken trots op de onderlinge samenwerking en de flexibiliteit van het personeel tijdens de winterse periodes.