Tienduizenden reizigers de klos door KLM-staking van FNV en CNV: 'Gedupeerden hebben recht op vergoeding'

In dit artikel:

Tienduizenden reizigers ondervonden woensdag problemen door een werkonderbreking van CNV- en FNV-gebonden grondpersoneel bij KLM. Het personeel legde het werk neer tussen circa 08.00 en 10.00 uur uit protest omdat de directie volgens de vakbonden zonder hen een akkoord sloot met drie andere grondbonden. Volgens data van EU Claim heeft KLM bijna honderd retourvluchten geannuleerd (dinsdagochtend werden 96 annuleringen geteld), waaronder een tiental intercontinentale vluchten naar met name Amerika en Afrika — onder meer Kaapstad, Johannesburg, Los Angeles, San Francisco, Houston en Bogota — die normaal tussen tien en elf uur zouden vertrekken. De overige annuleringen betreffen Europese bestemmingen; vanwege de veelvuldige verbindingen binnen Europa kunnen sommige reizigers mogelijk worden omgeboekt. Getroffen passagiers kunnen volgens belangenbehartigers aanspraak maken op vergoeding op basis van Europese passagiersrechten (EC 261), afhankelijk van afstand en omstandigheden.