'Playmobil-politie? Dan ken je ons slecht'
In dit artikel:
Naomi werkt sinds vijf jaar als boa (buitengewoon opsporingsambtenaar) bij de gemeente Hollands Kroon. Al van jongs af aan trok handhaving haar aan — ze wilde zelfs politie te paard worden — en via een stage bij boa’s tijdens haar opleiding Handhaving, Toezicht en Veiligheid kwam ze erachter dat dit haar vak is. Haar kantoorbasis is in Wieringerwerf aan de Medemblikkerweg, in een gebouw dat gedeeld wordt met brandweer, politie en ambulance. Dagelijks start en eindigt het team daar en vinden er overleggen met interne en externe partners plaats voordat ze de wijk in gaan.
Naomi merkt dat het publieke beeld van boa’s vaak negatief en onterecht is: mensen denken regelmatig dat boa’s ‘afgekeurde politie’ zijn of maken denigrerende opmerkingen. In de praktijk houden boa’s zich echter bezig met veel meer dan boetes uitdelen; ze werken aan de leefbaarheid en veiligheid in de gemeente. Het team pakt meldingen op via de Fixi-app en behandelt kwesties als jeugdoverlast, afval, parkeren, dieren, burenruzies, geluidsoverlast en telefoongebruik op de fiets. Ze werken in duo’s (in Hollands Kroon zijn acht boa’s plus een leidinggevende actief) zodat situaties veiliger en beter te hanteren zijn.
Praktijkvoorbeelden laten het werk zien: een keer rende een moeder met een koekenpan naar buiten bij een verkeersconflict, een andere keer vluchtte een jongeman op een scooter terwijl hij de boa’s filmde en agressief werd — beide keren was de-escalatie en samenwerking met de wijkagent cruciaal. Naomi benadrukt dat boetes geen automatisme zijn; eerst wordt geprobeerd in gesprek problemen op te lossen en alleen bij weigering of herhaling volgt een sanctie. Het contact met inwoners, vooral het ondersteunen van jongeren, noemt ze het meest bevredigende onderdeel van het werk.
Naast reguliere taken is Naomi jeugd-boa en organiseerde ze in 2024 samen met politie en jongerenwerk Link het spel Hunted Hollands Kroon in Anna Paulowna, dat binnen een dag vol zat met meer dan honderd aanmeldingen en maanden voorbereiding vergde. Ze vindt ook dat het werk veel administratie vraagt, vooral na evenementen, en dat gendersituaties soms invloed hebben op hoe collega’s door het publiek worden behandeld; het team bestaat uit vier mannen en vier vrouwen, wat volgens haar een goede balans oplevert.
Naomi beheert de Instagram-pagina @boahollandskroon om zichtbaarheid te geven aan hun werk: meldingen, voorlichting, veiligheidstips en samenwerkingen met inwoners. Ze hoopt dat mensen een realistischer en positiever beeld krijgen van boa’s: niet als pestkoppen, maar als handhavers die bijdragen aan een veilige en leefbare woonomgeving.