Een terecht eerbetoon aan Alexandra die de hele wereld welkom heet op Amsterdam Centraal

In dit artikel:

National Geographic heeft het tweede seizoen van de docusoap Amsterdam Centraal 24/7 gelanceerd, waarin het dagelijkse verkeer op Amsterdam Centraal als decor fungeert. Centraal staan NS-medewerkers zoals Alexandra, die toeristen wegwijs maken en met een glimlach het visitekaartje van de stad vormen — zelfs als een verwarde reiziger vergeet in te checken en zij hem schalks dreigt te beboeten voordat ze het goedmaakt.

De serie brengt een warm portret van het station en zijn personeel: van gevonden voorwerpen tot geduldig klantcontact tijdens het aanhoudende toeristenseizoen. Tegelijkertijd schiet de makerskritiek niet op: de afleveringen tonen vooral gladde, positieve scènes en missen realistische beelden van urenlange storingen en reizigerschaos. Eerder noemde Het Parool de reeks al soms meer een bedrijfsfilm dan een onverbiddelijke reportage.

Wel levert de serie nieuwe inkijkjes in het gebouw zelf — gerestaureerde ornamenten, details in de Cuyperspassage en een videokunstwerk boven de metro dat mee verandert met het weer — waardoor ook Amsterdammers verrassende feitjes over hun eigen station leren. Amsterdam Centraal 24/7 fungeert daardoor zowel als ode aan het NS-personeel als als verantwoorde, zij het lichtgekleurde, stadsgids.