Bioscoopbon spoorloos, webwinkel stuurt nieuwe naar jarige zus van Sjoukje

In dit artikel:

Sjoukje van der Zwaag bestelde via cadeaubonnen.nl een bioscoopbon voor haar jarige zus, maar deze bon kwam niet aan. Na een week zonder aanmaning werd ze toch ongerust en nam na twee weken contact op met de webwinkel. De klantenservice reageerde soepel door direct een nieuwe bioscoopbon op te sturen, die binnen vijf dagen wel aankwam bij haar zus. Sjoukje waardeert de snelle en probleemloze afhandeling van de zaak.