Beheerders fietsenstalling Canadaplein voelen zich afgedankt: "Maar we blijven tot het bittere eind"
In dit artikel:
De beheerders van de fietsenstalling onder het Canadaplein in Alkmaar staan aan de vooravond van een gedwongen vertrek: na vrijdag dragen medewerkers van een ander bedrijf het beheer voorlopig over, nadat Zaffier het contract met de gemeente per 1 november heeft opgezegd. Vijf van de twaalf vaste beheerders — Marco, Ronald, Michael, Gerard en Richard — kwamen nog één keer bijeen in het kantoortje in 'De Overdekte' om afscheid te nemen en een laatste groepsfoto te maken voor bezoekers die hen de afgelopen jaren leerden kennen.
De sfeer is teleurstelling en verbittering. Volgens de beheerders verslechterde de werkrelatie de laatste jaren, vooral sinds de komst van een nieuwe manager; er kwamen verplichte coaching en gedragstrainingen, en Zaffier concludeerde dat de nodige persoonlijke ontwikkeling op deze werkplek niet haalbaar was. Dat leidde tot het afkondigen van het stopzetten van het contract, waardoor slechts een paar medewerkers mogelijk in de nieuwe stalling aan de Laat welkom zijn. Twee collega’s zitten momenteel ziek thuis. Alleen Michael weet al dat hij volgende week in de nieuwe stalling verwacht wordt; de rest ziet hun toekomst onzeker.
Extra spanning ontstond rond verdwenen voorraden: koffiemelk, schoonmaakmiddelen, handdoeken en wc-papier zouden niet meer in de stalling zijn. Zaffier stuurde daarop een brief naar de beheerders met de boodschap dat materiaal niet opnieuw besteld wordt zolang het niet terug is — iets wat de mannen als een beschuldiging van diefstal ervaren. De beheerders zeggen dat het probleem een niet-geleverde zending van Zaffier betrof die inmiddels weer boven water zou zijn. Zaffier zelf houdt zich afzijdig en geeft weinig inhoudelijke toelichting; in een geformuleerde reactie benadrukt de organisatie slechts dat zij intern over de kwestie in gesprek is en waarde hecht aan een veilige werksfeer.
De beheerders benadrukken het sociale en klantgerichte karakter van hun werk: ze maakten praatjes met bezoekers, hielpen met kleine fietsproblemen, hingen een spiegel op en plaatsten een stoel voor wie zich moest omkleden. Dat contact met klanten zullen ze het meest missen; in de laatste weken kwamen kaartjes, bloemen en zelfs taart langs als blijk van waardering.
Gemeente Alkmaar en Zaffier overleggen naar verluidt over hoe sociale werkgelegenheid en re-integratie in een breder beheermodel een blijvende rol kunnen spelen — Zaffier houdt de mogelijkheid open om later weer een contract te sluiten. De medewerkers laten weten dat ze zich zullen laten horen als dat gebeurt; voorlopig laten ze de stalling tot hun laatste werkdag netjes achter en blijven wachten op duidelijkheid over hun werktoekomst.