Autoruit ingeslagen door vandaal, maar verzekering schiet Tiny snel te hulp

In dit artikel:

Een inwoonster van Den Helder, Tiny van Bale, zag de achterruit van haar zestien jaar oude Renault door vandalen worden ingeslagen. Er zat geen briefje bij en ze wist niet waarom haar auto doelwit was, maar doordat er in eerste instantie geen nieuwe ruit beschikbaar was, moest ze de achterkant tijdelijk afplakken met plastic om verdere waterschade te voorkomen.

Haar verzekeraar NH1816 schakelde medewerker Marcel de Wilde in, die na een intensieve zoektocht uiteindelijk een passende ruit in Duitsland vond. Ook haar eigen garage, Van den Born, zocht mee en trof online een tweedehands achterklep met ruit aan. Omdat die garage geen vaste hersteller van NH1816 is, liep de reparatie niet via de gebruikelijke route, maar de verzekeraar regelde alsnog dat de klus daar kon worden uitgevoerd.

Tiny moest de kosten eerst voorschieten, maar kreeg die daarna volledig vergoed; ook haar eigen risico bleef behouden. Ze spreekt in een reactie haar waardering uit voor de snelle hulp van de verzekeraar en Marcel de Wilde.