Autobedrijf haalt personeel uit buitenland voor hulp bij schadeherstel na enorme hagelbui

In dit artikel:

Ruim een week na de zware hagelstorm in het Gooi wordt de echte omvang van de autoschade pas zichtbaar. Vooral in Hilversum stroomt schadeherstelbedrijf Merel Schadeherstel vol met automobilisten die hun auto laten taxeren of repareren; het bedrijf heeft inmiddels bijna 2.000 meldingen binnen en verwacht dat dit aantal nog verder oploopt.

Om de enorme werkdruk op te vangen, zet het bedrijf in op nieuwe technologie en extra personeel. Een recent aangeschafte scanner, ondersteund door kunstmatige intelligentie, maakt binnen ongeveer 30 seconden een volledig schadebeeld van een auto. Daardoor kan volgens het bedrijf sneller worden vastgesteld wat er moet gebeuren en kunnen klanten eerder worden geholpen. Waar het opstellen van een schaderapport eerder dagen kon duren, kost dat nu vaak nog maar enkele uren.

Daarnaast zijn specialisten uit Portugal, Brazilië en Duitsland naar Hilversum gehaald. Zij brengen ervaring mee met hagelschade en helpen bij de herstelwerkzaamheden, onder meer met de PDR-methode, waarbij deuken zonder spuiten uit het plaatwerk worden gedrukt of getrokken. Voor veel getroffen autobezitters blijft het nog wachten, soms tot wel twee maanden, maar sommigen zijn juist verrast hoe snel hun auto weer rijklaar is. Merel Schadeherstel hoopt met deze aanpak de lange wachttijden de komende maanden flink te verkorten.