'IT-incident' bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall: websites en apps uit de lucht

In dit artikel:

Albert Heijn, Etos en Gall & Gall hebben sinds zondag te maken met een IT-incident. Uit voorzorg zijn systemen uitgeschakeld, waardoor websites, apps en klantenservices niet werken en online bestelde boodschappen niet kunnen worden bezorgd. De winkels blijven wel open. In Albert Heijn-filialen functioneren de kassa’s en landelijke bonusaanbiedingen, maar persoonlijke bonuskaarten en app-gekoppelde spaarsystemen, zoals het verzilveren van koopzegels, zijn tijdelijk niet beschikbaar. Het moederbedrijf Ahold Delhaize onderzoekt de oorzaak en werkt aan herstel, waarbij de bescherming van klant-, medewerkers- en partnergegevens vooropstaat. Wanneer de diensten terugkeren, is nog onbekend.